Treści e-learningowe są bardziej popularne niż kiedykolwiek. Według KMPG, 90% korporacji korzysta z e-learningu dla swoich pracowników. W 1995 r. odsetek ten wynosił zaledwie 4%.
Ale chociaż treści e-learningowe i wideo są uważane za dość dostępne i idealne do zapewnienia pracownikom elastyczności w wyborze terminu ukończenia obowiązkowego szkolenia, czy są one naprawdę dostępne dla każdego?
Dla pracowników – lub studentów uniwersytetu – których językiem ojczystym nie jest angielski, techniczne kursy e-learningowe mogą być trudne do zrozumienia. Osoby z wadami wzroku mogą nie być w stanie oglądać filmów w ten sam sposób, a osoby z problemami ze słuchem będą musiały korzystać z materiałów kursu wizualnie.
Jak więc sprawić, by Twoje treści e-learningowe były dostępne dla wszystkich?
Czy nie Spraw, aby dostępność była kwestią drugorzędną
Łatwo jest skupić się na tworzeniu, edytowaniu i publikowaniu treści, a potem myśleć o dostępności. Jest to jednak szybka droga do zapewnienia negatywnych doświadczeń osobom potrzebującym dodatkowego wsparcia.
Prawdopodobnie widziałeś nieprawidłowe napisy w filmach na YouTube lub napisy audio, które nie do końca pasują. Dzieje się tak, ponieważ dostępność była kwestią drugorzędną. Myśląc o tym od początku, możesz znaleźć odpowiednie narzędzia i usługi z dużą ilością czasu na ich konfigurację.
Poznaj różnicę między podpisami i napisami
Napisy sprawiają, że treści wideo i audio są bardziej dostępne dla osób z wadami słuchu, ale nie zapewniają tym osobom takich samych wrażeń, jak osobom bez nich.
Podczas gdy napisy skupiają się wyłącznie na mowie, napisy oferują dodatkowe informacje o muzyce i innych dźwiękach w filmie.
Napisy i podpisy są pomocne nie tylko dla osób z problemami ze słuchem. Osoby oglądające filmy na urządzeniach mobilnych lub w przerwie obiadowej często oglądają treści bez dźwięku i w związku z tym polegają na napisach, aby zrozumieć treść filmu. Google, które priorytetowo traktuje treści dostępne dla wszystkich, zauważa, że filmy z napisami są oglądane o 40% częściej niż te bez napisów.
Zaoferuj opcje tłumaczenia
Tłumaczenia głosowe i napisy to najlepszy sposób na udostępnienie materiałów e-learningowych osobom z dysfunkcją słuchu lub wzroku, a także osobom posługującym się innymi językami. Usługi tłumaczeniowe Brightlines oferują tłumaczenia głosowe i tekstowe w wielu językach, aby pomóc Ci dostarczyć odpowiednie treści praktycznie każdemu w Twoim miejscu pracy.
Unikaj krzykliwych treści i przejść
Zaburzenia związane z padaczką mogą zostać szybko wywołane przez migające treści lub przejścia w treściach wideo i e-learningowych. Jeśli musisz użyć tego typu materiału, powinieneś wcześniej udostępnić ostrzeżenie o uruchomieniu (TW).
Uwzględnij opcje audiodeskrypcji
Dla osób niewidomych należy udostępnić audiodeskrypcję. Ten rodzaj narracji audio opisuje wszystko, co jest na ekranie. Jest to szczególnie przydatne, jeśli Twój kurs e-learningowy zawiera przykłady, takie jak scenariusze dotyczące bezpieczeństwa i higieny pracy, które należy zobaczyć, aby je zrozumieć. Narracja audio wyjaśni scenerię, działania podejmowane przez aktorów i ich mimikę, a nie tylko to, co mówią aktorzy.
Poprawnie wykonane audiodeskrypcje mogą płynnie przechodzić pomiędzy dialogami, efektami dźwiękowymi i opisem – dlatego należy je przygotować, a nie dodawać po namyśle.
Tłumacze języka migowego
To, że oferujesz audiodeskrypcję i napisy, nie oznacza, że zadanie zostało wykonane. Możesz zaoferować inne opcje – sprawić, by osoby z trudnościami lub upośledzeniami poczuły się mniej ciężarem i bardziej cenione.
Niektórzy wolą skorzystać z usług tłumacza języka migowego, aby móc oglądać materiały e-learningowe zamiast czytać je na głos. Dlatego warto zaoferować obie opcje. Według Światowej Organizacji Zdrowia , do 2050 roku ponad 5% światowej populacji będzie miało upośledzenie słuchu. W związku z tym zapotrzebowanie na tłumaczy języka migowego, a także potrzeba nauki języka migowego, będą rosły.
Końcowe przemyślenia
Jeśli chcesz mieć pewność, że Twoje kursy lub filmy będą dostępne dla szerszego grona odbiorców, musisz wziąć pod uwagę dostępność za każdym razem, gdy tworzysz coś nowego. Dodanie napisów, opisów dźwiękowych i tłumaczeń powinno być oczywiste, a język migowy będzie dodatkowym bonusem.
Istnieje wiele profesjonalnych usług, które oferują pomoc w zapewnieniu dostępności dla wszystkiego, co tworzysz. Upewnij się, że rozumiesz, do kogo skierowane są Twoje treści e-learningowe i jakie trudności napotykają ich odbiorcy, aby wiedzieć dokładnie, jak sprawić, by wszyscy czuli się komfortowo i dobrze reprezentowani. Upewnij się również, że zostały omówione kwestie językowe .
Chodzi o to, aby stworzyć jak najwięcej opcji dla swoich pracowników lub studentów, jeśli oferujesz placówkom edukacyjnym opcje e-learningu. Przy tak zróżnicowanej sile roboczej i dostępnej stale zaawansowanej technologii nikt nie powinien pozostać w tyle.
