W czasach niepewności można by pomyśleć, że ludzie będą wydawać mniej i oszczędzać więcej. Rzeczywistość na miejscu nie może być dalsza od prawdy. Jak pokazują najnowsze dane, ogólne wydatki konsumenckie w Wielkiej Brytanii wzrosły na wczesnych etapach blokady. Zaskoczony? Raczej nie, ponieważ wszyscy znajdowaliśmy się na nieznanym terytorium i ludzie musieli szybko dostosować się do sytuacji.
W tym artykule przyjrzymy się zmianom w nawykach zakupowych podczas lockdownu . Od zamykania szkół i sklepów, przez pracę zdalną, po niespodziewane rozrywki dla dzieci 24/7, zmieniają się również nasze nawyki związane z wydawaniem pieniędzy.
Wydatki niezbędne i nieistotne
Od czasu izolacji i całej afery dotyczącej tego, co niezbędne, a co nieistotne, rachunki w supermarketach w całym kraju gwałtownie rosną. Według ankiety Fablious wszystkie czołowe supermarkety, z wyjątkiem jednego, odnotowały wzrost kwot transakcji o ponad 20%. Chociaż ogólna liczba transakcji była w tym okresie mniejsza, ludzie wydawali więcej podczas każdej wizyty w supermarkecie. Największym zwycięzcą wojen supermarketowych był Morrissons, którego wartość transakcji wzrosła aż o 32%.
Kupowanie w panice może odegrać rolę we wzroście średniej wartości koszyka, gdy kupujący próbowali zdobyć wszystko, co tylko się dało.
Wydatki na jedzenie na wynos osiągnęły rekordowy poziom
W związku z obowiązującym zakazem spożywania posiłków poza domem większość ludzi zwróciła się ku kolejnej najlepszej rzeczy, czyli jedzeniu na wynos. Wymyślenie kreatywnych posiłków, które mogłyby nakarmić całą rodzinę każdego dnia, nie jest łatwe. Aby przetrwać, restauracje musiały zmienić swój model biznesowy, a większość z nich, aby przetrwać, zaczęła oferować posiłki na wynos. W przypadku istniejących lokali na wynos wzrosła liczba zamówień, a co za tym idzie – wzrost przychodów. Jednak największymi zwycięzcami w tej historii wydają się być firmy dostarczające żywność, takie jak Just Eat i Deliveroo. Obie spółki odnotowały odpowiednio 40% i 60% wzrost liczby transakcji.
Bingo online, kasyna i witryny gier
W związku z nagłym zatrzymaniem wszystkich sportów na żywo, tradycyjna działalność branży hazardowej ogromnie ucierpiała. Ponieważ gracze nie mogą odwiedzać sklepów hazardowych, aby obstawiać zakłady, gry hazardowe online, takie jak automaty, blackjack i ruletka, nagle stały się coraz bardziej popularne. Odbiorcami bingo online są głównie kobiety, a strony bingo takie jak Mecca Bingo i Jackpot Joy odnotowały dwucyfrowy i trzycyfrowy wzrost wydatków (odpowiednio 47% i 351%). W tym okresie akcje spółki zajmującej się hazardem internetowym 888.com wzrosły, a dzienne przychody wzrosły o 34%.
Według raportu Komisji ds. Hazardu, w czasie blokady liczba zakładów na automatach online wzrosła o około 25%. Inną interesującą statystyką jest to, że liczba sesji trwających dłużej niż godzinę wzrosła o 23%. Wniosek jest taki, że w czasie izolacji więcej osób gra dłużej w hazard.
Blokada zwiększa finansowanie sprzedaży detalicznej i opcję „Kup teraz, zapłać później”.
Klarna to historia sukcesu szwedzkiej firmy Fintech, która zrewolucjonizowała rynek kredytów konsumenckich. Działając w ponad 17 krajach, firma odnotowała wzrost popytu na swoje produkty. Według Klarny: „Podczas izolacji zakupy związane z majsterkowaniem, domem i ogrodem wzrosły o 196%, ponieważ coraz więcej osób zaczęło zajmować się ogrodnictwem, aby zabić czas kwarantanny”.
Kredyty konsumenckie i finansowanie detaliczne, które już wcześniej odnotowały wzrost w Wielkiej Brytanii, zyskały nową pozycję w czasie lockdownu. Inni uczestnicy rynku, tacy jak Clearpay i Laybuy, odnotowali w tym okresie bezprecedensowy wzrost (odpowiednio 22% i 185%). Popyt na produkty kredytowe prawdopodobnie wzrośnie, ponieważ brytyjska gospodarka oficjalnie znajduje się w recesji.
Pokazując, że Ci zależy za pomocą kartek z życzeniami
Kolejnym segmentem, który odnotowuje wzrost w okresie kwarantanny w Wielkiej Brytanii, jest rynek kart okolicznościowych. Tradycyjni gracze, tacy jak Card Factory, odnotowali wzrost na swojej stronie internetowej o 302%, ponieważ ludzie wysłali dziesiątki kart, aby przekazać trochę miłości. Ponieważ podczas kwarantanny zdarzają się specjalne okazje, takie jak Wielkanoc, Dzień Ojca i Dzień Matki, kartki i prezenty ze zdjęciami naprawdę robią różnicę.
Liczba pobrań aplikacji Moonpig wzrosła trzykrotnie na początku blokady, a transakcje odnotowały wzrost o 156%. Wzrosło także drukowanie zdjęć online, ponieważ rodziny nie mogły się spotykać, aby świętować specjalne okazje, takie jak urodziny, chrzciny i wesela.
Strony internetowe z grami, streamingiem i rozrywką
Ponieważ coraz więcej osób spędza dużo czasu w domu, a dzieci poza szkołą, zapewnienie rozrywki każdemu nie było łatwe dla wielu rodzin. Nic dziwnego, że subskrypcje platform gier online, serwisów streamingowych i innych witryn rozrywkowych poszybowały w górę.
Nintendo, XBOX i Playstation odnotowały znaczący wzrost całkowitych wydatków na swoich stronach (odpowiednio 230%, 95% i 32%). Ceny akcji Netflix i Amazon osiągnęły rekordowe poziomy wraz ze wzrostem popytu na usługi przesyłania strumieniowego. Amazon i jego usługa wideo Amazon Prime również odnotowały 67% wzrost, a usługi przesyłania strumieniowego zdobyły 4.6 miliona nowych abonentów podczas blokady.
Jaka jest przyszłość wydatków
W miarę trwania pandemii Covid-19 i wygaśnięcia brytyjskiego programu urlopów tymczasowych przyszłość coraz większej liczby osób staje w obliczu niepewnej przyszłości. W miarę jak gospodarka powoli się otwiera, zwyczaje ludzi dotyczące wydatków również prawdopodobnie ulegną zmianie. Jednak wydatki w sektorach takich jak hazard mogą nadal rosnąć. Teraz, gdy ludzie mogą wychodzić na zakupy, wydatki w supermarketach mogą spaść do poziomu sprzed blokady.